2012年，按照《政府信息公开条例》要求，市人口计生委结合工作实际，切实强化组织领导，深化公开内容，加强网站建设，扎实推进政府信息公开工作深入开展。现将2012年度工作情况报告如下：

　　一、整体工作推进情况

　　一是强化政府信息公开组织保障。高度重视政府信息公开工作，坚持一把手亲自抓，负总责，多次召开专题会议，研究部署政府信息公开工作。委机关各科室指定专门人员作为政府信息公开工作联络员，认真抓好政府信息公开日常工作落实。加大政府信息公开载体投入，安排专项经费用于政府网站升级改版。将政府信息公开工作纳入委机关年度目标管理责任考核内容，强化日常督导，明确责任追究，严格兑现奖惩。二是深化政府信息公开体系建设。进一步规范政府信息公开目录中主题分类内容，将公开的政府信息进行重新梳理，使政府信息公开分类更加明晰。组织了2012年度政府信息公开考核，对存在的问题及时落实了整改措施。编制了人口计生委《2011年政府信息公开工作年度报告》，并通过市人口计生委门户网站向社会公布，接受社会各界的监督。三是提升政府网站管理服务水平。对市人口计生网进行了全面升级改版，按照功能分为政务公开、政策法规、工作动态、网上办事、专题专栏、科普园地、网上通联七大版块。2012年，制作了学习贯彻胡锦涛总书记在中央政治局第28次集体学习时重要讲话精神、集中整治“两非”专项行动等专题，发布了农村独生女高(中)考加分等公告。四是认真做好12356阳光计生服务热线有关工作。健全完善“12356”一体化呼叫中心平台，设有人工服务、语音服务、留言传真服务等三大功能，明确14名专(兼)职接听人员，制定服务热线语音导航文本和流程，形成全市统一、全程跟踪、上下联动的综合通信服务系统。全市7个县级人口计生部门全部开通“12356阳光计生服务热线”，24小时便民服务。2012年，共受理12356阳光计生服务热线来电4962次，其中语音应答4807次，人工接听155次。

　　二、主动公开政府信息情况

　　按照《条例》要求，积极组织本委各科室根据各自职能，对不涉密的行政许可、计划生育政策法规、规范性文件、工作动态及应当公开的内容等进行了认真的梳理，按照简洁明晰、方便群众查询、有利于工作的原则，编制了政府信息公开目录和指南，其中公开目录包含了政务公开、组织机构、政策法规、工作动态、网上办事、专题专栏、科普园地、网上通联等内容，基本涵盖了我委应当公开的政府信息。同时按照目录及时公开了相关具体内容，公布了机构名称、办公地址、联系电话、传真号码、电子邮箱，设置了留言板等内容，方便群众咨询和了解政策。2012年我委向社会公开相关信息637条，其中工作动态信息597条、人口理论11条、优生优育知识29条。

　　三、依申请公开信息办理情况

　　2012年度，我委未收到公众申请政府信息公开件。

　　四、信息公开收费及减免情况

　　我委对社会各界提供各类信息均为免费。

　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2012年度,我委未发生行政复议、行政诉讼情况以及有关申诉件。

　　六、主要问题和改进措施

　　主要问题：一是政府信息公开的宣传力度还需进一步加大;二是政府信息公开工作机制还不够健全;三是信息的更新还需更加及时。

　　改进措施：针对存在的问题，我委将进一步加强对政府信息公开工作的领导，认真制定切实可行的措施，认真做好2013年政府信息公开工作。一是进一步加强信息公开队伍建设。组织有关人员进行业务知识培训，提高信息公开人员的业务水平 ，积极探索、完善、创新政府信息公开的形式，加强人口计生网站建设，提升行政服务效能。二是进一步健全信息公开各项制度。规范和完善政府信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。三是进一步做好政府信息公开资料建档工作。整合各种资源，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高人口计生信息的知晓率，做好公开资料的建档工作。