根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、省市关于做好政府信息公开工作的相关要求，市卫生健康委高度重视、认真组织、严格落实，积极完成了政务公开各项工作，现将主要工作情况报告如下：

一、总体情况

2020年，我委严格遵照《条例》和省市相关文件要求，高度重视信息公开工作，结合卫生健康工作实际，在各环节各方面全力保障政府信息公开规范有序，做到机制健全、内容丰富、公开适当，政务公开工作稳中有升。

（一）聚焦重点工作，做好主动公开。今年以来，我委进一步细化、优化卫生健康工作主动公开内容，做到公开内容全面细致、应公开尽公开。在市卫生健康委政府信息公开平台上，及时更新了办公时间，完善了机关职能、机构设置、办公地址、联系方式、负责人姓名等；在规划信息栏目中公开了健康荆门行动、“大培训、大练兵、大督查”活动等专项内容；专门开设“饮用水日常监测”和“国民健康数据”两个栏目，主动公开社会关心的相关统计信息；在财政资金栏目，及时公布了我委各年度财政预决算和专项资金拨付情况，做到财政信息公开透明；在行政处罚决定栏目中，全面落实“双随机、一公开”制度，对卫生健康综合监督随机监督检查情况的行政处罚，及时公开检查结果，包括基本情况、违法事实、行政处罚内容等，提升监管时效性和公正性。

（二）依法依规处理，做好依申请公开。今年我委共收到依申请公开3件，1件为申请提供相关证书，2件为同一人申请提供我市流动人口相关数据，我委均按照《关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》（荆政务公开办发[2019]1号）要求，将办理结果以邮件形式回复了申请人，并同时在后台进行了反馈。

（三）健全信息管理，完善信息发布制度。一是规范我市卫生健康领域政务公开。组织制定《荆门市卫生健康领域基层政务公开标准目录（试行）》，规范卫生健康领域基层政务公开工作，自觉接受社会监督。二是规范公开内容保密审核。完善我委网站和新媒体公开内容保密审核，要求所有公开信息都必须填写《市卫生健康委信息发布保密审批表》，由承办人、科室负责人和分管领导签字后，才能予以公开；与此同时,对需要公开或公开不及时的内容和事项及时进行督办公开，切实保证政府信息公开的质量。

（四）深化平台建设，提升公开实效。一是加强卫生健康门户网站建设。今年，我委门户网站自改版以来，不断加强栏目丰富、内容充实、功能实用。面对年初爆发的新冠疫情，及时开辟了“万众一心，众志成城，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控战”专题，每日公布我市疫情日报，发布我市重要疫情通报，宣传抗疫一线的感人事迹，汇集我市抗疫主题文化作品，开展抗疫健康科普。二是加强互动交流。针对我市卫生健康重点工作，开展了“荆门市0-3岁婴幼儿照护服务调查问卷”“关于进一步加强医院公共卫生工作的实施意见”等征求意见活动，广泛收集社情民意，助推卫生健康工作服务民生。三是加强新媒体建设。我市卫生健康微信公众号“健康荆门”自2016年开设以来，持续发布卫生健康工作动态，生动解读相关政策法规，重点科普健康生活知识，助力弘扬卫健职业精神，深受广大市民朋友好评，今年，“健康荆门”着力开展抗疫主题宣传和健康知识普及，举行了“健康荆门·你我同行——健康科普知识有奖答题活动”，吸引了上万群众参与，取得了良好的科普效果。在今年全市组织的四个季度网站和新媒体检查中，我委均以合格通过。

（五）落实舆情监督，做好热点回应。我委始终将舆情监测与热点回应作为工作的重中之重，特别是今年新冠肺炎疫情期间，我委紧急组建舆情应对工作专班，及时发布权威信息，全方面全时段回应群众关切，确保了疫情期间舆情平稳。2020年，共协调处置相关网络舆情206件（其中，办理“市长信箱”回复36件，办理“市委书记专属版”来信142件，处置相关网贴28件），未发生一起重大舆情事件。

二、行政机关主动公开政府信息情况

2020年，荆门市卫生健康委门户网站累计公开政府信息1235条，“健康荆门”微信公众号发布信息438条，均较上年度有大幅度上涨。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，荆门市卫生健康委收到依申请公开3件，1件为申请提供相关证书，2件为同一人申请提供我市流动人口相关数据，我委均依法依规进行了回复。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年，荆门市卫生健康委未接到因政府信息公开提起的行政复议申请。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

今年，虽然我委政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些问题，主要有：一是网站栏目设置还需进一步优化，二是与公众互动主动性还有待进一步加强，三是政策解读通俗性有待进一步深化。

2021年，我们将重点抓好以下工作：一是创新政策解读形式。运用新媒体的多种形式，丰富政策解读内容，提高动画、H5、视频等形式的解读比例。二是在工作实际中不断完善工作机制和制度规范，加强与群众互动，推动信息公开工作落到实处。

六、其他需要报告的事项

一是及时准确发布疫情信息。疫情来临后，我委及时在门户网站上开辟了“万众一心，众志成城，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控战”专题，每日公布我市疫情日报，发布我市重要疫情通报，宣传抗疫一线的感人事迹，汇集我市抗疫主题文化作品，开展抗疫健康科普，在荆门日报、荆门晚报、荆门市人民政府门户网站同时推送相关疫情信息，同时与上述媒体的新媒体平台积极联动，每日推送疫情权威信息和健康科普宣传。截止2020年底，全市各主流媒体共推送疫情相关信息1000余条。

二是加强各级各类应急预案公开和公共卫生知识普及。今年以来，我委进行了复学复课疫情防控应急演练、新冠肺炎疫情市区联合应急处置演练、新冠肺炎疫情防控检验性应急演练及中考、高考、护考、卫考等重大活动应急保障工作，均及时发布了演练预告和应急保障方案，其中，2020年新冠肺炎疫情防控检验性应急演练通过“健康荆门”、荆门日报、荆门晚报、荆门广播电视台等微信公众号提前发布了演练公告。针对新冠疫情防控特点，我委在“卫生健康”栏目开辟了“健康科普”专题，在“健康荆门”微信公众号持续发布疫情防控科普知识，为全市人民提供了权威科普信息，取得了良好的全民科学防疫效果。

三是严格依法保护各项法定权利。我委今年受理依申请公开3件，均按要求进行答复。在因疫情防控工作需要收集个人信息后，严格落实保密规定，加强工作人员安全意识教育，未出现因泄露个人信息而投诉的情况。

2020年，荆门市卫生健康委办理市人大代表建议件4件、市政协委员提案件23件，答复率、沟通率、满意率均为100%。